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Gestión de interfaces
en la industria del transporte público

Odense Letbane
Estudio de caso

 

 

 
interface-management-in-the-public-transportation-industry-odense-letbane

Odense Letbane (tren ligero) es un sistema de tranvías proyectado en Odense, Dinamarca. En el marco de este proyecto, está previsto desarrollar una vía de tren ligero de 14,5 km para 2020. Este proyecto cuenta con diferentes contratistas para poder llevar a cabo el proyecto. Para coordinar sus actividades, se aplicará una gestión de interfaces a lo largo de todo el proyecto.

Easy Project ha sido seleccionada por Odense Letbane para respaldar los procesos y principios de gestión de interfaces que constituyen la columna vertebral de la organización de su proyecto. Por este motivo, el objetivo principal de nuestra cooperación con Odense era implementar estos principios y configurar el software en consonancia. En concreto, hacemos hincapié en fomentar la comunicación y la cooperación entre las partes implicadas, proporcionando una visión clara de las interfaces y su estado, facilitando el trabajo con interfaces y su control para los usuarios.

Aunque la gestión de interfaces no es el eje principal de Easy Project, esta implementación demostró que el sistema puede configurarse de acuerdo con sus valores y principios. Por esta razón, creemos que Easy Project tiene el potencial de convertirse en una herramienta útil para que el cliente cumpla con su misión.

 

Interface Management

Gestión de interfaces

Light rail track of 14.5 km<br />
in Odense, Denmark

Vía de tren ligero de 14,5 km en Odense, Dinamarca

Management of <br />
multiple contractors<br />

Gestión de diferentes proveedores
 

Implementación de
Easy Project

Estructura organizativa

La forma en que Odense trabaja es que una de las partes establece una Interfaz que es básicamente una tarea que se le asigna a otra parte. Cada tarea es supervisada por representantes de Odense.

En Easy Project cada interfaz está representada por una tarea. Se ha comprobado que las interfaces se pueden gestionar fácilmente a través de las tareas del sistema. Toda la información importante se puede guardar en las tareas utilizando sus campos originales y los personalizados que hemos implementado. Por supuesto, la comunicación relacionada se mantiene en los comentarios de la tarea y los archivos necesarios se adjuntan a la tarea (interfaz).

También era importante que el cliente conectara cada interfaz con otras interfaces relacionadas. La funcionalidad "tareas relacionadas" de Easy Project es la solución óptima para ello. Todas las interfaces relacionadas se pueden seleccionar y vincular a cualquier interfaz. Esto permite una rápida navegación desde una interfaz a cualquiera de sus interfaces relacionadas.

Como se configura un nuevo proyecto para cada interfaz, creando así una estructura relativamente no tradicional de un proyecto - una tarea, el acceso y los permisos pueden estar bien definidos para cada interfaz.

Plantilla de proyecto

Con el fin de mejorar la experiencia del usuario, hemos guardado una plantilla de proyecto en el sistema. Hemos añadido a la plantilla, como miembros del proyecto con ciertos permisos, aquellos usuarios internos que participan en cada interfaz. La estructura de esta plantilla se mantiene lo más simple posible. Sólo se activa un módulo de proyecto -tareas- y sólo hay un seguidor de tareas configurado para cumplir los requisitos de una interfaz. Cada nuevo proyecto se configura en función de esta plantilla.

Interfaz de usuario

Además del detalle de la interfaz en el que se almacenan las características y la información sobre el progreso de una interfaz, el registro de la interfaz es otra vista importante para cada usuario. El registro de interfaces es una lista de todas las interfaces ordenadas por su número de interfaz (un tipo de campo personalizado autoincrementado en Easy Project) donde se muestran nombres y datos importantes (personas y grupos responsables, fechas, etc.). En Easy Project, el registro de interfaces se representa mediante la consulta de tareas (lista de tareas) donde se pueden aplicar o guardar filtros basados en cualquier atributo de interfaz. Por el momento, hemos guardado un filtro para las interfaces atrasadas para que puedan recuperarse rápidamente. Los usuarios pueden navegar fácilmente hasta el detalle de la interfaz desde el registro haciendo clic en el nombre de la tarea (interfaz).

Paneles de control

La mayoría de los usuarios sólo necesita utilizar los tres sitios descritos anteriormente en la aplicación: el detalle de la interfaz, el registro de la interfaz y una nueva configuración de la interfaz. Por este motivo, uno de los objetivos de la implementación era permitir a los usuarios simplemente saltar de uno de estos sitios a otro. Tal aspecto resultó ser difícil de implementar debido a que la aplicación es bastante compleja incluso en su versión básica. Por ejemplo, una vez que un usuario ha iniciado sesión, es dirigido automáticamente a su panel de control personal. Como no es posible prohibirle al usuario la entrada a este sitio, hemos colocado un tablón con un enlace al registro de la interfaz (búsqueda de tareas) en forma de botón y hemos añadido otros enlaces útiles en el menú superior. Por el contrario, hemos eliminado los marcadores habituales de "tareas" y "proyectos" del menú superior.

Para los usuarios internos hemos configurado algunos informes que muestran el número de interfaces configuradas por cada usuario, así como el número de interfaces asignadas a cada usuario.

La herramientas de Project Management más empleadas en  el proyecto de Odense Letbane

Custom User Dashboards
Panel de control personalizado para el usuario

Tableros de control totalmente personalizados para una gestión sencilla de la interfaz.

Project Templates
Plantillas de proyectos

Plantilla de proyecto prestablecida con roles y permisos para que los proyectos comiencen rápidamente.

Customized Project Structure
Estructura de proyecto personalizada

Estructura de proyecto más adecuada para la gestión de interfaces.

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