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Tableau du Manager Help Desk

Tout ce dont le manager Help Desk a besoin dans un seul tableau - distribuez rapidement les tickets aux différents employés grâce aux Boutons d’Action, mettez à jour les tickets nécessitant votre aval, gardez en mémoire vos réunions et les performances de votre équipe.

Options clés:

  • Nouvelle liste de tickets
  • Boutons d'Action pour assigner un ticket rapidement
  • Vue d'ensemble des projets Help Desk
  • Liste des tickets en revue
  • Graphique de performance du niveau d’accord de service
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