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Gestione dell’Interfaccia
nel settore del trasporto pubblico

Odense Letbane
Studio di caso

 

 

 
interface-management-in-the-public-transportation-industry-odense-letbane

Odense Letbane (Metropolitana Leggera) è un sistema di tram programmato a Odense, in Danimarca. Nell'ambito di questo progetto, è previsto lo sviluppo di un binario di metropolitana leggera di 14,5 km entro il 2020. Diversi appaltatori lavorano alla realizzazione di questo progetto. Per coordinare le loro attività verrà applicata una gestione dell'interfaccia nel corso di questo progetto.

Easy Project è stato selezionato da Odense Letbane per supportare i processi e i principi di gestione dell'interfaccia che costituiscono la spina dorsale della loro organizzazione di progetto. Ecco perché l'obiettivo principale della nostra cooperazione con Odense era implementare questi principi e configurare il software di conseguenza. In particolare, abbiamo posto particolare attenzione al supporto della comunicazione e cooperazione tra le parti coinvolte, fornendo una chiara panoramica delle interfacce e del loro stato, rendendo semplice agli utenti il lavoro con le interfacce e il loro controllo.

Anche se la gestione dell'interfaccia non è l'obiettivo principale di Easy Project, questa implementazione ha dimostrato che il sistema può essere configurato in base ai suoi valori e principi. Ecco perché crediamo che Easy Project abbia il potenziale per diventare uno strumento utile per il clienti nell'adempiere alla loro missione.

 

Interface Management

Gestione dell’Interfaccia

Light rail track of 14.5 km<br />
in Odense, Denmark

Metropolitana leggera di 14,5 km di binario
a Odense, Danimarca

Management of <br />
multiple contractors<br />

Gestione di molteplici appaltatori
 

Implementazione di
Easy Project

Struttura

Odense funziona in modo che una delle parti crea un'interfaccia, che è fondamentalmente un’attività assegnata a un'altra parte. Ogni attività è supervisionata da rappresentanti di Odense.

In Easy Project ogni interfaccia è rappresentata da un'attività. È risultato che le interfacce possono essere facilmente gestite nel sistema attraverso le attività. Tutte le informazioni importanti possono essere mantenute sulle attività utilizzando i campi originali e personalizzati che abbiamo implementato. Naturalmente, la comunicazione relativa viene mantenuta nei commenti delle attività e i file necessari sono allegati all'attività (interfaccia).

Era inoltre importante per il cliente connettere ogni interfaccia ad altre interfacce ad essa correlate. In Easy Project la funzionalità "attività correlate" è la soluzione ottimale a questo scopo. Tutte le interfacce correlate possono essere selezionate e collegate a qualsiasi interfaccia. Ciò consente una navigazione veloce da un'interfaccia a una qualsiasi delle interfacce correlate.

Dato che viene impostato un nuovo progetto per ogni interfaccia, creando così una struttura relativamente non tradizionale per ogni progetto-attività, l'accesso e le autorizzazioni possono essere ben definiti per ciascuna interfaccia.

Modello di progetto

Per migliorare l'esperienza utente, abbiamo salvato un modello di progetto nel sistema. Abbiamo aggiunto al modello, come membri del progetto con determinate autorizzazioni, quegli utenti interni che partecipano su ogni interfaccia. La struttura di questo modello è mantenuta il più semplice possibile. È attivato un solo modulo di progetto-attività,  ed è configurato un solo tracciatore di attività che soddisfa i requisiti di un'interfaccia. Ogni nuovo progetto è impostato in base a questo modello.

Interfaccia utente

Oltre al dettaglio dell'interfaccia in cui sono conservate le caratteristiche e le informazioni sullo stato di avanzamento di un'interfaccia, un'altra visualizzazione importante per ciascun utente è il registro delle interfacce.

Il registro delle interfacce è un elenco di tutte le interfacce ordinate in base al loro numero di interfaccia (campo personalizzato di Easy Project del tipo ad auto-incremento) in cui vengono visualizzati nomi e i dettagli importanti (le parti e le persone responsabili, date, ecc.). In Easy Project il registro delle interfacce è rappresentato dalle interrogazioni delle attività (elenco delle attività) in cui i filtri basati su qualsiasi attributo dell'interfaccia possono essere applicati o salvati. Per il momento, abbiamo salvato un filtro per le interfacce scadute in modo che possano essere recuperate rapidamente. Gli utenti possono facilmente accedere ai dettagli dell'interfaccia dal registro facendo clic sul nome dell'attività (interfaccia).

Dashboards

La maggior parte degli utenti ha la necessità di utilizzare solo i tre siti sopra descritti dell'applicazione: il dettaglio dell'interfaccia, il registro delle interfacce e una nuova interfaccia. Ecco perché uno degli obiettivi dell'implementazione era semplicemente consentire agli utenti di passare da uno all’altro di questi siti. Tale aspetto si è dimostrato difficile da implementare a causa del fatto che l'applicazione è piuttosto complessa anche nella sua versione base.

Ad esempio, una volta che un utente ha effettuato l'accesso, viene automaticamente indirizzato alla sua dashboard individuale personalizzabile. Dato che non è possibile vietare all'utente di visitare questo sito, abbiamo pubblicato solo una bacheca con un link al registro delle interfacce (nterrogazione delle attività) sotto forma di pulsante e abbiamo aggiunto altri link utili nella parte alta del menu. Al contrario, abbiamo rimosso i soliti segnalibri "attività" e "progetti" dalla parte alta del menu.

Per gli utenti interni abbiamo impostato alcuni resoconti che mostrano il numero di interfacce impostate da ciascuna parte e il numero di interfacce assegnate a ciascuna parte.

Gli strumenti di Gestione di Progetto più utilizzati dal Progetto Odense Letbane

Custom User Dashboards
Dashboard utente personalizzato

Dashboard completamente personalizzati per una facile gestione dell'interfaccia.

Project Templates
Modelli di Progetto

Modello di progetto preimpostato con ruoli e permessi per avviare rapidamente i progetti.

Customized Project Structure
Struttura di progetto personalizzata

Struttura di progetto più adatta per la gestione delle interfacce.

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