Gestione dell’account

Grazie alla piattaforma integrata di gestione dei progetti, il B2B CRM offre una visione veramente olistica del ciclo di vita dei tuoi clienti. Oltre ai tradizionali dati di vendita, B2B CRM offre una panoramica della consegna, dei progetti, dell'assistenza clienti in un unico sistema, tutto in un'unica pagina.

Caratteristiche principali:

  • L’account riepiloga le attività di vendita di tutte le entità correlate come lead, opportunità e persone
  • L'account raccoglie tutte le informazioni di vendita tradizionali sulla storia dell'attività, proposte e simili
  • Fornisce una vista istantanea sui progetti e sui loro stati
  • Fornisce visualizzazioni su problemi o ticket di help desk sull'account, consente di comprendere lo stato del servizio clienti e di avvisare i venditori
  • Consente al team di vendita e assistenza clienti di collaborare realmente e condividere informazioni

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