Gestion des comptes

Grâce à la plateforme intégrée pour la gestion des projets, CRM B2B offre une vision véritablement complète du cycle de vie de vos clients. En plus des données de vente traditionnelles, CRM B2B apporte une vue d'ensemble de la livraison, des projets, du service de la clientèle dans un seul système, tout sur une même page.

Fonctionnalités clés :

  • Le compte résume les activités de vente de toutes les instances associées, telles que les prospects, les opportunités et les personnes.
  • Le compte recueille toutes les informations de vente traditionnelles sur l'historique des affaires, les propositions et autres informations similaires.
  • Une vue instantanée sur les projets et leurs statuts est offerte.
  • Un aperçus sur les problèmes ou les tickets du service d'assistance sur le compte permet de comprendre l'état du service de la clientèle et de prévenir les équipes de vente.
  • Permet aux équipes de vente et de service client de collaborer efficacement et de partager des informations.

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