3. Renforcer la formation continue

La formation des employés ne doit pas s'arrêter lorsqu'ils travaillent à distance. En plus de valoriser votre personnel, elle favorise également la possibilité d'échanges bien nécessaire.

De longues séances de formation peuvent être inadaptées, mais le micro-apprentissage peut être très efficace. Vous pouvez vous orienter vers de courtes leçons quotidiennes sur un sujet particulier qui peut être un outil, une compétence ou un comportement spécifique. Vous devriez envisager d'adopter un outil de gestion qui vous permette de suivre les activités d'apprentissage grâce à des tableaux de bord interactifs. Vous pouvez même alterner ces séances d'apprentissage entre les membres de l'équipe et leur permettre de suggérer des thèmes.

4. Renforcer le soutien

Lorsque tout le monde travaille à domicile, répondre aux besoins individuels peut rapidement épuiser les capacités des responsables. La situation est encore plus compliquée par le fait qu'il est beaucoup plus difficile de lire les émotions sans face à face.

Pour alléger le fardeau des cadres, vous pouvez organiser votre équipe en binômes. Assignez à chaque personne le rôle de coach de son collègue. Demandez-leur de communiquer quotidiennement et de faire un rapport sur leur bien-être. Cette structure vous permet de créer un soutien mutuel qui protège contre l'isolement émotionnel.

D'autre part, vous pouvez remplacer la perception des indices émotionnels issus du langage corporel et non verbal par les échanges écrits, oraux et la communication vidéo. Une modification de la tonalité des courriers électroniques, par exemple, peut vous aider à identifier rapidement qu'un employé peut avoir besoin d'un soutien supplémentaire. Un outil de gestion des présences peut également vous permettre de déterminer quand un employé saute une réunion virtuelle afin que vous puissiez le joindre et résoudre le problème potentiel.

5. Surveiller continuellement les niveaux de stress

La pandémie a causé beaucoup de stress aux entreprises et aux personnes qui travaillent pour elles. Les confinements, les règles de distanciation sociale et les mesures d'isolement ont empêché les gens de communiquer et d'exprimer leurs frustrations. C'est pourquoi, en tant que dirigeant d'entreprise, le bien-être de votre équipe doit être votre priorité absolue.

Pensez à surveiller le niveau de stress de l'équipe en posant périodiquement des questions sur son bien-être. Même si vous avez déjà eu l'impression qu'un employé est stressé, il est utile d'obtenir des réponses quantitatives.

Les êtres humains sont généralement des créatures sociales qui ont besoin de ressentir un sentiment d'appartenance. Aujourd'hui plus que jamais, il est essentiel que les employés se sentent faire partie d'une équipe. En adoptant des stratégies et des outils qui favorisent la productivité, le travail d'équipe, l'apprentissage et le soutien, vous permettez à vos employés de continuer à être performants, même en ces temps troublés.