Les aspects passionnants et les aspects frustrants du métier de chef de projet

3/16/2021
5 minutes

Vous êtes gestionnaire de projets depuis un certain temps ? Il est peut-être le moment pour vous de vous livrer à une petite introspection. Essayons ensemble de faire le point sur ce qui est passionnant et ce qui est moins passionnant — pour ne pas dire frustrant — dans le rôle d’un chef de projet.

Contrairement aux apparences, le travail d’un chef de projet n’est pas de tout repos. Tout d’abord, ce travail présente plusieurs composantes dans le sens où quand on est chef de projet, on doit constamment apprendre de nouvelles choses, interagir avec notre environnement et assumer diverses responsabilités.

Malgré cela, beaucoup aiment se lancer dans cette carrière, alors que d’autres, plus réticents, se demandent encore si cela vaut réellement la peine d’avoir le rôle d’un chef de projet. C’est cela qui nous a amenés à nous demander ce qu’il y a de bon et de moins bon dans le travail d’un gestionnaire de projets.

Le travail en équipe

En tant que chef de projet, vous êtes responsable d’un groupe de personnes qui ont des qualifications différentes, mais qui travaillent pour un même objectif. Vos collègues seront peut-être différents par leurs origines ou cultures, mais chacun d’eux aura sa part de contribution dans le travail d’équipe.

Si vous réussissez à définir correctement les rôles des membres de votre équipe et à collaborer étroitement avec eux, vous allez être en mesure de bénéficier pleinement de cette diversité pour une gestion de vos projets plus efficace.

En outre, si vous parvenez à faire ressortir les qualités de chacun des membres de votre équipe et à surmonter les obstacles défavorables au travail d’équipe, vous pourrez alors amener votre rôle en tant que gestionnaire à un niveau bien plus supérieur.

De la planification à la mise en œuvre

Tel un « chef d’orchestre », le chef de projet a la possibilité de suivre l’évolution de son projet depuis l’attribution des tâches et la planification, en passant par la mise en œuvre jusqu’à l’évaluation des résultats. Il est de ce fait important de noter que, contrairement à de nombreux autres rôles, un chef de projet n’est jamais loin des résultats qu’il cherche à atteindre ou du contexte plus large dans lequel il travaille.

En outre, le chef de projet, c’est celui qui apporte toujours quelque chose de nouveau et d’utile, qu’il s’agisse de projets répétitifs réalisés à partir de modèles prédéfinis ou de projets entièrement nouveaux, qui comportent parfois de nouveaux défis à relever.

Valeur ajoutée

L’objectif ultime d’une bonne gestion de projet, c’est d’obtenir des résultats escomptés aux délais impartis. Le gestionnaire de projets doit toujours chercher cet équilibre entre petits détails et vision plus étendue.

C’est celui qui crée ce lien entre la partie de l’entreprise qui prend les décisions et celle qui les réalise. Si ce rôle est bien rempli, le gestionnaire de projet aura apporté une plus-value décisive à son entreprise.

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Le rôle d’un chef de projet a aussi certains aspects moins réjouissants. Quels sont donc ces aspects ?

Entièrement responsable, mais pas assez autoritaire

La fonction de chef de projet comporte une sorte de paradoxe. D’un côté, un chef de projet est personnellement responsable de tout ce qui concerne ses projets, et d’un autre côté, il ne dispose pas de suffisamment d’autorité qui lui confèrerait tout le pouvoir dont il a besoin pour une maitrise totale de toutes les composantes de la réussite de ses projets.

L’incertitude

Un des obstacles majeurs qu’un gestionnaire de projets a à surmonter au quotidien est le niveau élevé d’incertitude. Malgré une planification minutieuse et une gestion agile, la mise en œuvre de certaines phases du projet peut souvent échapper à tout contrôle, et même si le chef de projet fait son travail correctement, il n’est jamais tout à fait satisfait de ses résultats.

Négociateur malgré lui

Le chef de projet doit jouer le rôle de lien entre les différentes parties. Entre le client et l’entreprise, entre la direction et l’exécutif, etc. Ce faisant, il transfère des informations clés d’une partie à l’autre, et se trouve généralement dans une position où il doit défendre une partie contre l’autre. Après tout, cela fait également partie de la responsabilité que revêt ce rôle, comme nous l’avons déjà mentionné.

En conclusion, nous pouvons admettre que le rôle de chef de projet a ses avantages et ses inconvénients. La prochaine fois que vous aurez a gérer, contrôler, planifier et évaluer un projet, préparez-vous à faire face à de nombreux défis. En fin de compte, ce travail porte essentiellement sur la communication avec les parties prenantes.

Comptez donc sur le fait que le facteur humain et la culture d’entreprise se reflèteront inconditionnellement dans la pratique de la gestion de projet. Et en fin, il revient à vous seul de décider si les avantages de ce job l’emportent sur ses inconvénients.

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