Risques liés au projet ou problèmes du projet. Quelle en est la différence?

2/20/2020
4 minutes

Si l’on veut en même temps gérer adéquatement les risques liés à un projet et résoudre activement les problèmes qui se manifestent en permanence, il faut avant tout être capable de bien faire la distinction entre les premiers et les seconds.

En effet, on ne peut éviter les conséquences indésirables, telles que des heures inutilement supplémentaires, des solutions provisoires ou des conflits au sein de l’équipe, qu’avec une préparation adéquate qui devrait comprendre une analyse des risques et d’autres aspects du projet et se faire de manière optimale grâce à des outils dédiés à cette fin tels qu’Easy Project.

Examinons de plus près la différence entre risques et problèmes.

Qu’est-ce que le risque et qu’est-ce que le problème?

Selon la base de connaissances sur la gestion de projets, que nous avons précédemment envisagée, le risque lié à un projet est « un évènement ou une circonstance imprévisible qui aurait une incidence négative sur un ou plusieurs objectifs du projet quand il survient ». Examinons de plus près cette définition afin de mieux comprendre cela. Voici un exemple :

L’équipe n’a pas réussi à prendre en compte les commentaires des utilisateurs, ce qui fait que le produit risque de ne pas répondre aux attentes des utilisateurs, et que cela entrainerait une insatisfaction.

  • Cause: l’équipe a omis de vérifier les rappels des utilisateurs.
  • Risque: le produit peut ne pas répondre aux exigences des utilisateurs.
  • Impact: Les utilisateurs pourraient ne pas être satisfaits du produit en question.

Comme vous pouvez le constater, le risque demeure un évènement hypothétique. Si le risque se concrétise, celui-ci aura un impact négatif qui se traduira par l’insatisfaction des utilisateurs. Cependant, il se peut que, malgré le manquement de l’équipe quant à cette question, le produit soit livré et les utilisateurs soient satisfaits.

Ce risque est donc le reflet d’une éventualité qui peut ou non se produire. Un obstacle ou un problème est un fait qui s’est déjà produit. Le résultat est une sorte de risque. Cependant, certains affirment que même si le risque se concrétise, cela ne signifie pas nécessairement que tous les impacts prévus doivent avoir lieu automatiquement.


Gestion des risques dans Easy Project

Pourquoi cette différence entre risques et problèmes est-elle si importante?

Le fait de pouvoir faire la distinction entre ces deux concepts permet une gestion proactive des projets. Il est en effet possible de prévoir les risques et les problèmes liés à un projet et faire en sorte qu’ils soient évités grâce à des analyses et des prévisions appropriées.

De même, il est indispensable de pouvoir appréhender risques et problèmes selon leur nature. Les risques nécessitent le choix d’une stratégie appropriée, comme éviter, accepter, transférer ou réduire un risque. En revanche, les problèmes doivent être abordés sans faire de compromis afin de minimiser leur impact sur le projet.

Si vous ou votre chef de projet ne parvenez pas à éviter des problèmes ou des risques grâce à une bonne préparation du projet et à une gestion responsable, ces aspects peuvent également être utiles à vos superviseurs pour évaluer votre travail. En bref, si trop de risques ou de problèmes surgissent durant le déroulement de vos projets, vous pouvez être évalué comme un risque.

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