Tablero HelpDesk para Gerentes

Todo lo que necesita el gerente de Help Desk en un tablero: distribuye casos rápidamente entre empleados con los botones de Acción, actualiza casos que necesitan tu revisión, y mantente al día de todas tus reuniones y del rendimiento de tu equipo.

Características principales:

  • Lista de nuevos casos
  • Botones de Acción para reparto rápido de casos
  • Visión general de Proyectos Help Desk
  • Lista de Revisión de Casos
  • Gráficos de rendimiento de SLAs

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