Отзывы об Easy Project

Благодаря поддержке мы без проблем установили Easy Project. Программа очень полезная. К функционалу никаких нареканий. Мобильное приложение можно и доработать, но в целом оно хорошо справляется со своими задачами. Немецкий перевод неидеален, но это не мешает работе. В целом за такую цену программа очень хороша. Если и есть что-то лучше, то гораздо дороже.

Мы уже несколько лет используем Easy Project для некоторых проектов, а теперь хотим полностью перейти на эту программу. У нас возникали незначительные сложности в работе, но сотрудники службы поддержки всегда приходили на помощь и очень быстро решали все проблемы. Очень порадовали дополнительные функции и обновления в новых версиях. Что ещё сказать? Попробуйте, и вы не пожалеете.

Мы используем Easy Project для разных задач (управление операционными процессами, финансовыми и интеллектуальными ресурсами, разработкой ПО). Система гибкая, её легко настроить. Внедрение и перенос данных прошли безупречно, мы получили отличную поддержку. Благодаря Easy Project у нас появилась возможность визуального контроля (теперь всё на виду: статус проекта, журналы пожеланий, распределение ресурсов и т.д.). Сначала мы сделали запрос на индивидуальную разработку, но стандартный пакет вполне отвечает нашим требованиям. Easy Project предлагает широкие возможности и стоит недорого, если сравнивать с аналогами. Мы рады, что выбрали эту программу.

A RTL Radio usa o Easy Project para manter um Help Desk, recursos, atendimento e, claro, todos os seus projetos de TI e software. Nós gostamos da complexidade - usar uma solução all-in-one é simplesmente maravilhoso.

I worked with Petr from Easy Software. He assisted us through the entire process of configuring our Project Management and Helpdesk setup. He also coordinated the migration of our Jira service desk and an on-premise instance of Redmine our development team was using. There were a few bumps in the implementation but overall Petr worked with me to ensure that the project came to a successful closure and that we had a successful go-live. He definitely put in the hours to make this happen.

Мы наконец смогли структурировать и упростить рабочие процессы. В этой программе очень удобная панель SCRUM, которая позволила нам справиться с проектами в кратчайшие сроки.

Мы попробовали Easy Project десять месяцев назад, ещё до обновлений. Было много ошибок и проблем, так что мы сомневались, стоит ли продолжать. После вмешательства службы поддержки я заметила, что проблемы уходят. Сейчас, когда все дефекты устранены, работать с приложением стало очень удобно, мы довольны.

Мы искали онлайн-решение для службы ИТ, чтобы планировать проекты, распределять ресурсы, управлять заявками в техподдержке, в том числе входящими запросами на изменения и проблемами. Easy Project справляется с этими и другими задачами. Благодаря модульной конструкции можно добавлять плагины к базовому пакету за небольшую доплату. Мне доводилось работать с разными инструментами для проектного менеджмента (Teamwork, Jira, Attask), и Easy Project объединяет в себе все функции других средств, а стоит при этом недорого. Вы можете настроить решение под себя (я бы советовал обратиться за платной консультацией, но можно справиться и своими силами). Команда Easy Project постоянно разрабатывает и публикует новые плагины с расширенными функциями и возможностями. Настоятельно рекомендую это решение всем отделам ИТ и консалтинговым компаниям для управления взаимодействием с клиентами. Easy Project обеспечит прозрачность внутренних процессов, повысит эффективность работы и качество обслуживания.

Мы почти четыре года работаем с тикет-системой Easy Project, и она отлично справляется с задачами службы поддержки и помогает вести документацию. Плюсы: простая установка, регулярные обновления многофункциональность возможности для персонализации позволяют оптимизировать процесс обработки заявок быстрый отклик службы поддержки Минусы: нет возможности разработать компоненты по индивидуальному заказу изменения в оформлении после обновлений — пользователям сложно ориентироваться медленный полнотекстовый поиск нет клавиш быстрого вызова

RTL Radio использует Easy Project для управления службой поддержки, ресурсами, рабочим временем и, конечно, всеми ИТ-проектами. Здорово, что программа предлагает единое решение для всех процессов.

Управлять проектами с Easy Project стало проще. Мы немного адаптировали приложение под свои нужды, но в целом нам очень нравится.

Мы управляем взаимодействием с клиентами при помощи модуля службы поддержки Easy Project. Это очень удобное решение, которое позволяет автоматически создавать задачи с заданными параметрами по электронной почте.

Все встроенные плагины отлично подходят для управления проектами. Больше всего мне нравится гибкая панель, а также функции для работы с документацией. Удобно создавать последовательности задач. Модули управления ресурсами и расчёта стоимости тоже полезны: не приходится использовать для этих целей Excel. Что требует доработки, так это техподдержка — иногда нужны дополнительные консультации, а своевременный отклик решил бы эту проблему.

Готовый пакет Easy Project полностью отвечает нашим требованиям. Продукт предлагает огромные возможности и стоит недорого по сравнению с аналогичными решениями. Мы довольны и не жалеем, что выбрали Easy Project.

Благодаря Easy Project мы навели порядок в работе, повысили эффективность и разобрались в тонкостях управления проектами. Сотрудники поддержки Easy Project помогли нам разработать стратегию, которая идеально подходит для нашего бизнеса.

Мы внедрили Easy Project полгода назад для управления веб-проектами. Решение отличное: все процессы представлены в наглядной форме, мы можем отслеживать затраты и распределять ресурсы, и теперь у нас есть мощный инструмент для работы с заказчиками.