B2B CRM

Das B2B-CRM wurde mit der Vision entwickelt, die Kund*innen in den Mittelpunkt Ihrer Aktivitäten zu rücken. Und das bezieht sich nicht nur auf Vertriebsabläufe, sondern auch auf Lieferprozesse, Projekte und den kontinuierlichen Support. Das Modul eignet sich vor allem für B2B-Unternehmen mit indirekten oder kombinierten Vertriebsprozessen. Das Ziel ist simpel – die effiziente Verwaltung Ihres Partnervertriebsgeschäfts durch die unmittelbare Zusammenarbeit über ein Vertriebsnetz.

Lead-Management

Unser neues B2B-CRM unterstützt Sie bei der einfachen und effizienten Verwaltung von Leads. Sie können den Weg jedes Leads von Anfang bis Ende verfolgen und haben dabei einen klaren Überblick über alle Vertriebsaktivitäten.

Lead-Processor

Eine schnelle und gut vorbereitete Nachverfolgung von Leads ist für eine erfolgreiche Akquisition unabdingbar. In der Regel generiert ein digitales Umfeld eine große Anzahl von Leads mit unterschiedlicher Relevanz. Der Lead-Processor hilft bei der Verteilung, Aufteilung und Priorisierung von Leads innerhalb Ihres eigenen Vertriebsteams oder Ihres Partnernetzwerks.

Opportunity- und Pipeline-Management

Unser B2B-CRM verwaltet Ihre Opportunities, damit Sie mit den Personen und Informationen in Verbindung bleiben können, die für jeden Verkaufsabschluss wichtig sind – und das von überall aus. Verfolgen Sie alle damit verbundenen Aktivitäten und erhalten Sie Updates, wenn Handlungsbedarf besteht. Versenden Sie mühelos E-Mails mithilfe von Vorlagen.

Partner-Management

Unser B2B-CRM bietet eine umfangreiche Übersicht über Ihre Partner, in der Sie Ihre Top-Partner sowie deren Fortschritte bis ins Detail nachverfolgen können. Bauen Sie ein weltweites Partnernetzwerk auf und verkaufen Sie Ihre Produkte schneller und besser.

Kundenbetreuung

Dank der integrierten Projektmanagement-Plattform bietet das B2B-CRM eine ganzheitliche Sicht auf den Client-Lifecycle. Neben den traditionellen Verkaufsdaten liefert das B2B-CRM einen Überblick über Lieferungen, Projekte und die Kundenbetreuung – alles in einem System und auf einer Seite.

Rollenbasierte Homepages und Dashboards

Das neue B2B-CRM liefert Ihnen maßgeschneiderte Berichte zur Umsatzprognose, die Sie mühelos erstellen können. In unseren rollenbasierten Szenarien hat der*die Vertriebsmanager*in einen klaren Überblick über den Umsatz, die Performance der Vertriebsmanager*innen und die Pipeline. Verfolgen Sie mit Echtzeit-Ranglisten, welche Mitarbeiter*innen auf dem besten Weg sind, ihre Ziele zu erreichen.

Prozess- und Projekt-Support

Wesentliche Funktionen des Projektmanagements wie WBS, Gantt oder das agile Management unterstützen verschiedene Prozesse in der Vertriebsabteilung oder dienen der Durchführung von Projekten.

Delivery-E2E

In unserem B2B-CRM managen Sie das, was Sie verkaufen – vom neuen Lead über das Opportunity-Angebot bis hin zur finalen Umsetzung. Verwalten Sie jeden Schritt gemeinsam mit Ihren Partnern, um das Beste aus dem Deal herauszuholen. Der Kunde/die Kundin braucht nichts zu unternehmen. Er*sie kann sich einfach zurücklehnen, entspannen und zusehen, wie sein*ihr Geschäft mit Ihrem Produkt wächst.

Fortlaufende Integration

Das B2B-CRM und insbesondere seine „Verträge“ sind so konzipiert, dass sie das CRM in eine solide Datenquelle verwandeln, mit der die Systeme zur Verwaltung der Lieferung Ihrer Produkte und Dienstleistungen arbeiten. Die Beschaffenheit unserer PM-Plattform ist auch ideal, um Lösungen zusätzlich zu den Standardprodukten zu entwickeln.

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