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    Statistiken für das HelpDesk

    Statistiken für das HelpDesk

    Holen Sie sich einen Überblick über Ihre Support Service Performance. Die Help Desk Statistiken sind anpassbar. Sie können die Performance von Benutzer & Status ansehen und für eine Querschnittsanalyse der Performance die Statistiken für verschiedene Zeiträume vergleichen.

    Hauptmerkmale:

    • Performance Statistiken von Nutzern, Ticketstatus usw.
    • Statistiken für verschiedene Zeiträume
    • Liniendiagramme, Säulen- und Kuchendiagramme
    • Optionen exportieren
    • SLA-Leistungsberichte, aufgeschlüsselt nach Ticketbesitzern und Beauftragten

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