Easy Project Platform

Platform includes all Essential and Business PM tools plus CRM and Help Desk.

CRM

Kontaktmanagement

Gut organisierte Kontaktinformationen sparen Zeit, verhindern Informationsverlust und rationalisieren den Kommunikationsprozess. Ihre persönlichen Kontakte sind immer in der rechten Seitenleiste verfügbar und können mit anderen Geräten synchronisiert werden.

Easy Project – Contact Management

Lead - Vertragsmanagement

Mit Easy CRM können Sie alle Prozesse von der Erstellung eines Leads bis hin zu einer Rechnung verwalten. Leads können aus Formularen generiert, importiert, oder manuell erstellt werden. Mit erweiterten Filteroptionen können Sie Vertriebs-Pipelines und Chancenlisten erstellen.

Easy Project – Lead – Contract Management

Verkaufsmanager-Dashboard

Das Sales Manager Dashboard wird Ihnen dabei helfen, sich an anstehende Meetings zu erinnern, sofortige Probleme zu lösen und die Leistung des Teams zu verfolgen. Schaffen Sie das Verwalten zahlreicher Apps ab und lassen Sie Easy Project alles für Sie tun.

Easy Project – Sales Manager Dashboard

Verkaufsberater-Dashboard

Lassen Sie Easy Project die Organisation Ihrer Kontakte und Meetings übernehmen, während Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können: potenziellen Kunden zu helfen und ihre Ziele zu erreichen.

Easy Project – Sales Consultant Dashboard

Beratungsstelle

Statistiken für das HelpDesk

Holen Sie sich einen Überblick über Ihre Support Service Performance. Die Help Desk Statistiken sind anpassbar. Sie können die Performance von Benutzer & Status ansehen und für eine Querschnittsanalyse der Performance die Statistiken für verschiedene Zeiträume vergleichen.

Easy Project – Statistics for Help Desk

Komplexe HelpDesk Einstellungen

Passen Sie Ihr Help Desk mit komplexen Einstellungen individuell an. Erstellen Sie E-Mail-Vorlagen für automatische Antworten und fügen Sie Firmenlogos, Signaturen und vieles mehr hinzu. Sie können auch Projekte für eine automatische Ticketzuordnung konfigurieren und bestimmte SLAs festlegen.

Easy Project – Complex Help Desk Settings

HelpDesk-Dashboard

Alle Live-Vorgänge im Helpdesk-Manager direkt im Blick. Per Drag & Drop und Aktionstasten einfache Zuordnung von Tickets zu Ihren Mitarbeitern. Behalten Sie den Überblick über Bug-Auflösung und Feature-Entwicklung und Überprüfung Sie zugewiesen Aufgaben.

Easy Project – Help Desk Dashboard

HelpDesk-Manager-Dashboard

Alles was der Help Desk Manager braucht auf einem Dashboard – verteilen Sie mit den Aktionstasten Tickets zwischen den Mitarbeitern, aktualisieren Sie Tickets, die Ihre Überprüfung erfordern, verfolgen Sie alle Ihre Meetings und die Performance Ihres Teams.

Easy Project – Help Desk Manager Dashboard

HelpDesk-Operator-Dashboard

Mit dem Dashboard des Helpdesk-Betreibers können Sie zwischen den Tickets navigieren, den Überblick über Ihre Performance behalten und über das eingefügte Kanban können Sie Ihre Anfragen an das Entwicklungsteam für die Feature-Entwicklung und die Fehlerbehebung stellen.

Easy Project – Help Desk Operator Dashboard

Wissensdatenbank

Bewahren und teilen Sie das während der Projektimplementierungen erworbene Wissen und verwenden Sie es für weitere Erkenntnisse, empfehlen Sie den Benutzern Wissen, weisen Sie sie Aufgaben zu. Suche in ihnen. Wissen ist der Schlüssel zum Erfolg. Sie können auch ein Wissen kommentieren, vergleichen und Änderungen zurückgeben oder eine Liste der Leser dieses Wissens anzeigen.

Easy Project – Knowledge Base

DMS - Dokumentenmanagementsystem

Document Management System Plugin bietet schnellen Zugriff auf alle Ihre Dateien und Dokumente und deren Verwaltung direkt von Easy Project. Es ist in einer vertrauten Verzeichnisstruktur organisiert und dank der Versionierung von Dokumenten haben Sie alle Ihre Dokumente auf dem neuesten Stand. Genehmigungsworkflows vereinfachen die Verbreitung von Dokumenten in Ihrem Unternehmen und erleichtern Ihnen die Arbeit.

Easy Project – DMS – document management system

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