HelpDesk-Operator-Dashboard

Mit dem Dashboard des Helpdesk-Betreibers können Sie zwischen den Tickets navigieren, den Überblick über Ihre Performance behalten und über das eingefügte Kanban können Sie Ihre Anfragen an das Entwicklungsteam für die Feature-Entwicklung und die Fehlerbehebung stellen.

Easy Project – Help Desk Operator Dashboard

Hauptmerkmale:

  • Listen neuer und kritischer Tickets
  • Liste der Tickets, die Ihre Aufmerksamkeit für eine Überprüfung erfordern
  • Aktionstaste zur schnellen Neuvergabe von Tickets an sich selbst
  • Indikator für Ihre persönliche KPI Leistung
  • Kanban board Tab für Tracking Feature Entwicklung und Fehlerbehebung

Probieren Sie Easy Project anhand einer 30-tägigen Probeversion

Alle Funktionen, SSL-geschützt, tägliche Backups, in Ihrem Geo-Standort